Базовый Аудит IT проводится при заключении договора абонентского обслуживания на год.
Почему важно для компаний проводить Аудит ИТ? Уборку Вы ведь делаете в доме? Расставляете вещи по местам, посуду, вытираете пыль. С работой в ИТ тоже все должно быть на своем месте. Сеть, серверы, сервисы и рабочие места сотрудников должны работать эффективно, с минимальным простоем и иметь документацию.
Ведь ИТ в компании — это инструмент, которым сейчас пользуются большинство работников офиса в Киеве. А неисправный инструмент, как известно, нельзя использовать, сначала его надо отдать в ремонт.
Поэтому в рамках IT Аудита мы собираем данные, анализируем текущее состояние инфраструктуры ИТ и рекомендуем как оптимизировать работу.
Что входит в базовый Аудит ИТ:
- Анкетирование — минимальный опросный лист для получения необходимой информации о состоянии ИТ. Кто и как пользуется компьютером, для кого критичны доступность сервисов и простои. Анкетирование выясняет такие вопросы:
- минимальный список необходимого ПО
- нужны ли права администратора на ПК
- как и где хранить резервные копии и т.д.
- Аудит компьютеров, как и аудит ИТ подразумевает проведение инвентаризации, обслуживание компьютеров и проводится по таким параметрам:
- имя компьютера
- имя пользователя
- MAC адрес сетевых карт
- описание периферийных устройств (принтеры, факсы, сканеры)
- сбор данных в единую базу
- Инвентаризация пользователей — так мы знакомимся 🙂 . Героев надо знать в лицо! Выясняем:
- ФИО
- контактные данные (почта, телефон)
- Аудит серверов, сервисов и сетевого оборудования. О, добрались до сердца сети. Вот тут необходимо со всей тщательностью произвести опись — серьезная работа для администратора, ведь нужно учесть все аспекты:
- имя сервера
- роли сервера (fileshare, vpn, Active Directory, 1C, сервер терминалов)
- настройки доступа
- Список настроек — тоже часть аудита IT, где собираем в единую базу:
- настройки IP адресов
- настройки программного обеспечения
- настройки почты в приложениях
- настройки Wi-Fi
- резервное копирование конфигурации оборудования и ПО
- настройка административного доступа
- Карта сети — создается для администратора и ответственного за службу ИТ и руководителя. Такая себе инвентаризация, он же аудит серверов, компьютеров, свичей и wi-fi, полный аудит сети в виде карты. Как и любая карта показывает что есть, в каком количестве и где лежит. Карта сети включает в себя:
- карта компьютеров
- карта сервисов
- карта СКС
- Создание документации — собираем все данные по вашей сети в одном месте, чтоб понимать что, где и как работает.
- Во время проведения аудита IT собрали необходимые данные и сравнили с рекомендуемыми практиками работы ИТ.
- Рекомендации после Аудита ИТ помогают понять какие узкие и проблемные места существуют в сети и что необходимо сделать чтобы увеличить доступность сервисов ИТ, сократить расходы. Возможно создание плана работ по пошаговой реструктуризации.
Специалисты компании «IT-Допомога» имеют огромный опыт проведения такого вида работ, как IT аудит, который включает в себя аудит и обслуживание компьютеров, аудит серверов, аудит сети, анализ существующего состояния ИТ и вносят рекомендации по оптимизации для более эффективной работы ІТ.
При заключении договора абонентского обслуживания на год проводится базовый Аудит ИТ и другие виды работ, предусмотренные условиями договора. По вопросам заключения договора свяжитесь с нашими менеджерами по тел. (050)55-255-95
